Términos y condiciones de uso

Términos y Condiciones de Uso

 

Bienvenido a Tus Fajas Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, usted (el "Usuario") acepta y se obliga a cumplir los siguientes Términos y Condiciones.

 

1. Aceptación de los Términos

 

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento. Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar este sitio web.

 

2. Obligaciones del Usuario

 

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de manera lícita, respetando la legislación vigente en Guatemala.

  • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de registro y compra.

  • No realizar actividades fraudulentas o que puedan perjudicar la imagen o los intereses de Tus Fajas Colombia.

 

3. Proceso de Compra

 

Los detalles específicos sobre métodos de pago, costos de envío y tiempos de entrega serán especificados durante el proceso de compra (checkout) y formarán parte integral de estos términos.

 

4. Política de Garantías, Cambios y Devoluciones

 

Esta sección detalla las condiciones bajo las cuales se gestionarán garantías y cambios, dada la naturaleza de nuestros productos.

4.1. Naturaleza de las Prendas Al tratarse de fajas y prendas de uso "íntimo", aplican restricciones sanitarias estrictas.

4.2. Garantía por Defectos de Fábrica

  • Solo se ofrece garantía por defectos evidentes de fábrica (ej. costuras defectuosas, broches rotos antes de usarse).

  • La garantía NO se puede ofrecer después del primer uso o postura de la prenda, por razones de higiene y por la naturaleza del producto.

4.3. Pedidos Incorrectos

  • Si el pedido recibido (talla, color o referencia) es incorrecto por un error de Tus Fajas Colombia, se le cambiará al cliente por el producto correcto.

  • El cambio solo será válido siempre y cuando la prenda no se haya usado, medido o probado anteriormente por el cliente.

4.4. Costos de Envío por Garantía o Cambio

  • En todos los casos de aplicación de garantía o cambio (ya sea por defecto o por error en el envío), los costos de envío para la devolución y el nuevo despacho serán cubiertos en su totalidad por el cliente.

4.5. Condiciones de Devolución del Paquete

  • Para que una garantía o cambio sea procesado, el paquete debe ser devuelto en las mismas condiciones exactas en las cuales fue enviado.

  • No se aceptan paquetes incompletos, con embalajes dañados, etiquetas removidas o en mal estado general.

 

5. Modificación de los Términos

 

Tus Fajas Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

 

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala.