Política de privacidad

Política de Privacidad

 

En Tus Fajas Colombia, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

 

1. Responsable del Tratamiento

 

El responsable del tratamiento de sus datos es Tus Fajas Colombia, cuyos datos de contacto se encuentran en nuestro Aviso Legal.

 

2. Datos que Recopilamos

 

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona directamente al:

  • Realizar una compra (Nombre, dirección, teléfono, correo, datos de facturación).

  • Crear una cuenta de usuario.

  • Suscribirse a nuestro boletín informativo (Correo electrónico).

  • Contactarnos a través de nuestros canales de atención.

 

3. Finalidad del Tratamiento

 

Usamos sus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Procesar, enviar y facturar sus compras.

  • Comunicación: Contactarle sobre su pedido, responder a sus consultas y enviarle comunicaciones comerciales (marketing, promociones), siempre que contemos con su consentimiento explícito para esto último.

  • Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales en Guatemala.

 

4. Base Legal

 

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución de un contrato (la compraventa), el cumplimiento de obligaciones legales y, para fines de marketing, en su consentimiento explícito.

 

5. Almacenamiento y Seguridad

 

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración.

 

6. Derechos del Usuario (ARCO)

 

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Guatemala (Decreto 57-2008) y normativas aplicables, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Cancelar (suprimir) sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud detallada a nuestro correo electrónico: tusmafascolombia@gmail.com, acreditando su identidad.

 

7. Cesión de Datos

 

Tus Fajas Colombia no venderá ni alquilará sus datos personales. Solo compartiremos sus datos con terceros indispensables para operar, como la empresa de mensajería (para entregar su pedido) o la pasarela de pagos (para procesar su pago).